Заказ по телефонам: 8 (495) 775-80-47
8 (800) 700-53-35Звонок по России бесплатныйОфис:8 (495) 729-56-79

Товаров: 0
на сумму 0

Ricoh

Компания «Мицуи-Рико СНГ», образованная крупнейшим японским торговым домом «Мицуи» и непосредственно компанией Ricoh Co., Ltd. Является официальным представителем компании Ricoh Co., Ltd. на рынке России и ряда стран СНГ. Основными видами деятельности представительства являются продвижение продуктов марки Ricoh («Рико») на рынках стран СНГ, продажа оригинальных запасных частей и расходных материалов марки Ricoh, проведение обучения для авторизованных дистрибьюторов и дилеров по сервису и продажам техники марки Ricoh.

Сегодня конкуренция на рынке такова, что технические характеристики моделей различных производителей практически идентичны. Поэтому комплексный подход к решению проблем документооборота заказчика (сканирование, копирование и печать офисных документов, распространение по локально-вычислительным сетям и через Интернет) является визитной карточкой компании. На российском рынке техника марки Ricoh известна давно и успела зарекомендовать себя только с лучшей стороны. Преимущества современного оборудования Ricoh, будь то многофункциональные офисные центры или цветные принтеры, были высоко оценены российскими пользователями. Оборудование марки Ricoh установлено в таких крупных государственных и коммерческих организациях как ЦБ РФ, Сбербанк России, Министерство внутренних дел, ТАТ-Нефть, Лукойл и т.д. Ricoh прочно входит в тройку лидеров на российском рынке копировально-множительных систем. По результатам за 2003 год компания в целом занимает второе место (данные InfoSource 2004).

Наряду с российскими сотрудниками на фирме «Мицуи-Рико СНГ» работают японские специалисты: представитель от Ricoh занимается вопросами маркетинга, представитель от Mitsui - вопросами продаж.

Главная задача нашей фирмы - продажа дистрибьюторам и дилерам всех необходимых расходных материалов и запасных частей со склада, имеющего широкий ассортимент и расположенного непосредственно в Москве, что значительно сокращает период поставки конечному пользователю. Фирма Ricoh как производитель уверена, что своевременная поставка расходных материалов и запасных частей - залог успешной работы техники.

Другой важной задачей фирмы является обучение. Прежде чем предложить на российский рынок новую технику наши специалисты, прошедшие специальную подготовку на фирме Ricoh в Японии, проводят сервисное обучение для инженеров, рекомендуемых нашими дистрибьюторами и дилерами.

Также фирма занимается разработкой необходимой технической документации, дает необходимые рекомендации и решает проблемы, возникающие у дистрибьюторов и дилеров в процессе сервисного обслуживания клиентов. Для скорейшего и своевременного понимания и решения всех проблем, возникающих у дитрибьюторов и дилеров в процессе обслуживания своих заказчиков, на фирме существует "горячая линия" - мгновенная связь с фирмой Ricoh в Японии - и лаборатория в офисе по поддержке цифровых решений фирмы Ricoh.

Как российская компания, открывающая Вам "окно" в мир Ricoh, мы прилагаем все возможные усилия для улучшения сервисной поддержки наших российских клиентов.

Официальный сайт: http://www.ricoh.ru/